Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Bekijk hieronder de meest gestelde vragen.

De levertijd voor een elektrische haard is, mits op voorraad, circa 3 tot 7 werkdagen. U ontvangt van ons een mail met daarin de verwachte bezorgdatum. Het kan zijn dat we ook telefonisch contact met u opnemen over de exacte tijd. Mocht een haard niet voorradig zijn, dan kunt u het beste contact met ons opnemen via het contactformulier.

De levertijd voor Embaglow™ gloeiwol is, mits op voorraad, 2 tot 3 werkdagen.

Als u een bestelling plaatst, ziet u in de kassa automatisch uw huisadres als bezorgadres staan. U kunt uw pakket natuurlijk ook ergens anders laten bezorgen. Klik hiervoor op ‘wijzigen’ achter het bezorgadres. Als u uw adres verandert, vragen we u om uw bestelling te betalen met iDEAL.

Indien u contact met ons wilt opnemen verwijzen we u graag naar onze contactpagina.

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact op via het contactformulier of met behulp van onze contactgegevens.